Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Moment Cocooning exploite cette boutique en ligne afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Responsable du traitement : aux fins de la législation européenne sur la protection des données (RGPD), EHCONSULTING LLC, société de droit américain (Limited Liability Company) enregistrée dans l'État du Delaware (États-Unis) sous le numéro 7045191 est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Contact : contact@moment-cocooning.com.

1. Les informations personnelles que nous collectons

Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations de paiement : données de transaction et moyen de paiement (les numéros de carte sont traités par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS ; nous n'y avons jamais accès en clair).
Informations de commande : articles consultés, paniers, achats, retours et échanges.
Informations sur l'appareil : adresse IP, navigateur, identifiants de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Exécution du contrat : traiter les paiements, organiser les expéditions et gérer les retours.
Marketing (avec votre consentement) : communications promotionnelles par e-mail ; désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Sécurité et obligations légales : prévention de la fraude, réponse aux demandes des autorités.

3. Divulgation à des tiers

Nous partageons vos données avec les tiers strictement nécessaires à notre activité : Shopify (hébergement et traitement de la boutique), les prestataires de paiement (Stripe, PayPal), les transporteurs, et les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Transferts hors de l'Union européenne

EHCONSULTING LLC étant établie aux États-Unis, et certains de nos prestataires étant situés hors de l'Espace économique européen, vos données peuvent être transférées hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne mises en œuvre par nos prestataires (dont Shopify).

5. Sécurité et conservation

Les échanges avec le site sont chiffrés (SSL/TLS) et les paiements respectent la norme PCI-DSS. Nous conservons vos données le temps nécessaire à la gestion de votre commande et de la relation client, puis conformément aux durées de conservation légales (notamment comptables).

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous à contact@moment-cocooning.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en France la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (session, panier, préférences) ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de gestion des cookies du site.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles :
E-mail : contact@moment-cocooning.com
Adresse : 2915 Ogletown Road #3142, Newark, DE 19713, États-Unis